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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Plusieurs codes erreur

Mureze
contributeur
370  

Plusieurs codes erreur

Bonjour, je regardais la tv et subitement écran noir, ensuite on me demande d'insérérer ma carte, je précise que j'ai 2 décodeurs et que celui du salon fonctionne parfaite, depuis des codes erreurs n'arretent de s'afficher S04, s19, S20, et même 1004. Si quelqu'un a une solution avant que j'aille à orange je suis preneuse. Merci de votre attention.Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
365  

Re : Plusieurs codes erreur

bonjour @Mureze

 

dans un premier temps,il faudrait voir avec le service client ou en boutique pour changer la carte,pour les erreurs s19 et s20 en ce qui concerne le code 1004 c'est un code canal+ donc les droits ne sont plus lisibles sur la carte

ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
332  

Re : Plusieurs codes erreur

Bonjour, donnez-nous vos coordonnées (Nom, Tél, Mobile) en DM pour consulter votre dossier. Cdlt

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