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Merci pour l'info sachant que j'ai le mm pb avec une TV Thomson Led 4k et un decodeur TV4 et que rien n'a été fait côté Orange (m-à-j) et que le pb n'est mm pas répertorié chez eux ce qui fait que lorsque vous appelez le 3900 la seule chose qu'ils sachent faire est de provoquer l'échange de matériel.

Je vais voir avec Thomson de leur côté s'ils savent quelque chose...

Merci déjà pour la manip.

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Bonjour @Mellotronman 

tiens nous au courant si tu as des infos

Bonne soirée

[#3]

Concernant la solution donnée : effectivement il s'agit d'allumer la TV et d'attendre que l'écran affiche "pas de signal" pour mettre en route le décodeur et là, Miracle, aucun pb et tout fonctionne parfaitement.  Cela prends donc un petit peu plus de temps, vraimt minime  mais c'est le TOP ! Et pour finir  Thomson ne connaissait pas non plus le pb...

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Bonjour @Mellotronman 

merci du retour

Bonne soirée

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Bonjour Mellontroman

Moi même en faisant cette manipulation ça ne fonctionne pas.. ecran noir..

Par contre, Thomson vous a t'il indiquer qu'ils allaient corriger le problème ???

Car on est quand même nombreux à avoir le même problème..

Merci par avance de votre réponse. 

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Bonjour @Mynimi 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Décodeur TV UHD et il est en WiFi... ça fait 2 jours que je suis après... et c'est clair que ça vient de la télé car j'ai branché mon décodeur sur une vieille TV LG et ça marche....

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re @Mynimi 

fais un essai,branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci beaucoup pour tes réponses mais on a fait ça 3 fois hier et.     Rien . 

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re @Mynimi 

merci du retour,donc dans ce cas cela vient bien de la tv

Bon dimanche