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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème CPL

fbriol
contributeur occasionnel
753  

Problème CPL

Bonjour,

 

J'ai un programme plus que bizarre. J'ai dû changer mes adaptateurs CPL chez moi et depuis la TV ne fonctionne plus: pas d'image. J'ai accès à tous les menus, NetFlix via le service du décodeur, la TV à la demande, mais pas de TV en direct.

 

Si je remets mes anciens adaptateurs CPL, la TV est de retour.

 

Les modèles de mes CPL sont des TP-Link AV1200 avec 3 prises Ethernet

 

Les anciens sont des adaptateurs 100MB et les nouveaux des Gigabytes. Si vous avez des idées, elles sont les bienvenues, car là je sèche...

4 RÉPONSES 4
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
668  

Re : Problème CPL

@fbriol 


Bonjour,


Pouvez-vous faire un reset de vos CPL ? Quel est le modèle de vos anciens CPL ? Ensuite, je vous propose de faire un redémarrage complet de votre installation.


Gilles

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fbriol
contributeur occasionnel
661  

Re : Problème CPL

Déjà fait. Cela n'a rien changé. Après analyse du trafic, il semble y avoir un problème de routage du trafic entre internet et le décodeur. Je ne connais pas la cause. Un problème de firmware des CPL. Incompatibilité de la livebox ? Les anciens adaptateurs sont des Lenovo duo 500+.
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
652  

Re : Problème CPL

Bonjour @fbriol 


Avez-vous fait une remise à zéro de votre Livebox ?

Si non, je vous invite à la réaliser.


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

 

Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement 

Maxime.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Wolf95
contributeur
418  

Re : Problème CPL

Bonjour,

 

Avez vous trouvez une solution car j'ai le même problème ! ?

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