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Problème Lecture Enregistrement Programme TV

wenxia2013
contributeur confirmé
contributeur confirmé
613  

Problème Lecture Enregistrement Programme TV

Bonjour La Communauté ORANGE !

 

Depuis plusieurs semaine, je rencontre des problèmes avec l'enregisteur de ma TV ORANGE (abonnement Open Zen 2Go Fibre) :

 

  • En effet, cela fait plusieurs fois que je programme un enregistrement  TV, mais,quand je souhaite visionner le programme, cela m'indique "problème lors de la lecture de l'enregistrement" et affiche"code erreur :  E02 ". 
  • J'ai un nouveau décodeur depuis Octobre 2017. Avant ce nouveau décodeur (2014 à 2017), je n'avais jamais rencontré de problème d'enregistrement... Y aurait-il un lien ?

Quelqu'un pourrait m'aider à comprendre ce problème technique et m'indiquer les procédures à suivre pour résoudre le problème ?

 

Merci d'avance pour vos précieux conseils.

 

Avec mes meilleurs voeux à toute la communauté pour 2018 !

 

 

Wenxia
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
565  

Re: Problème Lecture Enregistrement Programme TV

bonjour @wenxia2013

 

voir ici,et après apparition d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

meilleurs voeux également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
wenxia2013
contributeur confirmé
contributeur confirmé
478  

Re: Problème Lecture Enregistrement Programme TV

Merci pour vos conseils et le link.

Bien à vous.

Wenxia
melet39
#TopMembre
#TopMembre
475  

Re: Problème Lecture Enregistrement Programme TV

bonjour @wenxia2013

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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