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Bonjour à tous,

Je vous explique on problème, je veux m'abonner à Netflix par le biais du canal 66 et du menu orange. J’appuie sur "OK" et la ça m'affiche veuillez patienter, etc., etc... pendant 10 min et rien. Il revient à l'écran d'accueil. Alors j'ai éteint ma box et le décodeur puis débrancher électriquement. Je suis en VDSL 50M/bit. Je sèche complet, si quelqu'un a déjà eu le cas je suis preneur d'une solution?

Merci d'avance.

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bonjour @Xeroph

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progra...

bonne journée

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Oui j'ai essayé ça, toujours le même problème.

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Bonjour @Xeroph,

C'est peut-être un problème temporaire, il se peut que ça provienne de Netflix, dans ce cas il faudrait retenter ultérieurement.

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Cela fait quand même une semaine que cela dur.

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@Xeroph, il faudrait essayer cette manipulation :

Sur décodeur noir :

- Restez appuyé sur la touche TV - en façade du décodeur pendant quelques secondes

- Dans le menu de maintenance validez OK sur réinitialiser

- Refaites l'installation du décodeur et retentez l'inscription à Netflix

Sur décodeur blanc :

- Appuyez successivement sur les touches de la télécommande : Bleu, Jaune, Bleu

- Dans le menu de maintenance validez OK sur réinitialiser

- Refaites l'installation du décodeur et retentez l'inscription à Netflix

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Bonjour @Ohtna62 ,

Je n'ai pas de bouton TV sur ma livebox play. j'ai un bouton Power et un bouton + et un - c'est tout

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Oups @Ohtna62 je suis un boulet.. :smileyfrustrated: je n'avais pas compris ton com correctement. appuyez sur le bouton - "moins" du décodeur. #ICC

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Bonsoir ,

Si je peut vous donnez un conseille c'est de s’inscrire directement a Neflix

Sur leur site c'est rapide et mieux pour gérer ton compte sur divers plate forme comme tablette, console, télé connectée …

Si vous avez un compte paypal il accepte aussi

JE vous donne adresse http://www.netflix.com/

Désolé je viens de remarqué la date de votre poste ca dois être trop tard

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Voilà j'ai réinitialiser la box TV et toujours pareil. Reste bloqué sur "veuillez patienter quelques instants. Chargement..." je ne sais plus quoi faire @Ohtna62.

Merci pour le conseil @Grandalf mais si je n'arrive pas à accéder au service depuis ma box je ne vois pas trop l'intérêt de m'inscrire sur leur site.