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Bonjour

J'ai le bouquet standard avec rtl 9 compris dedans .

La semaine dernière , obligé de téléphoner à l'assistance orange , car impossible de voir RTL 9

Sur l'écran , on me disait qu'RTL9 était disponible en bouquet famille..

Je paie quand même le bouquet standard !!!!

Le technicien nous a  rebooté tout et nous a dit de nous mettre sur la chaine 398 et d'attendre 1 / 4 d'heure

Il m'a rappelé et m'a dit que c'était ok ..

Effectivement , c'était ok ....

Aujourd'hui , idem , le même problème se repose....je ne vois plus rtl 9...

C'est quoi ce délire ?

Merci de m'aider

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J'ai le bouquet Famille Max  je reçois plus RTL 9

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Bonjour @lingue,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.