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[#1]

Depuis ce matin le decodeur au demarrage se met à l'heure 1:00 et lecran reste noir. J'ai essayé le bouton démarrage sur le decodeur et il affiche sortie de veille mais lecran continue noir. Avez vous une solution? Merci

[#2]

bonjour @ger_cas

peut etre en réinitialisant le décodeur

lequel as tu ?

cdt

[#3]

Bonjour

C'est le Decodeur 4, j'ai redemarré 3 fois. Toujours même résultat.

Merci

[#4]

re @ger_cas

peux tu faire une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Bonjour

Merci, j'essaierai cela ce soir.

Je vous tiendrai au courant

Bonne journée

[#6]

re @ger_cas

ok,en espérant que le problème sera résolu

bonne journée

[#7 · Accepted solution]

Pas de chance. Cela n'a pas marché. Le décodéur a été remplacé en boutique ce soir. Merci en tout cas.

[#8]

bonsoir @ger_cas

merci du retour

bonne soirée