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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème Télécommande TV

ToufouX
contributeur
1 321  

Problème Télécommande TV

Bonjour,

 

Ma télécommande TV ne fonctionne plus, j'ai suivis toutes les instructions mais rien n'y fait (Réappairage, enlever piles et les remettres, changer de piles ...).

 

J'ai le décodeur TV4 fibre (boitier noir avec la télécommande noir). 

 

Problème rencontré: La técommande fonctionne quelques secondes après avoir changé les piles, puis ne réponds plus.

 

J'utilise en attendant l'application TV d'Orange, en télécommande pour dépanner (qui au passage focntionne bien).

 

Merci de votre aide,

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
1 319  

Re: Problème Télécommande TV

bonjour @ToufouX

 

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cdt

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