TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour. J'ai reçu un nouveau décodeur et depuis j'ai des coupures d image et de son toutes les quelques secondes sur TV. De ce fait impossible de regarder TV !!! Sur smartphone j'ai cherché cause, on me met incident local... puis quand je lance le test on me met que tout est normal !!! Je tourne donc en rond... quelqu'un sait d où vient le problème ? Merci

[#2]

bonjour @louann 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

[#3]

Décodeur TV UHD carré noir. Pour le reste je ne m y connais pas trop. J ai suivi les instructions reçues. Branché câble HDMI. Et j avais déjà prises cpl (si c'est bien le nom). TV au rez-de-chaussée et livebox à l étage.

[#4]

re @louann 

oublie les cpl et branche direct avec un long câble ethernet

cdt

[#5]

Je vais étudier ça. Dans le colis il y a bien le câble ethernet et les instructions concernent tous les branchements SAUF l ethernet... comme s il ne servait à rien 🤔. Sinon il est proposé de connecter en wifi mais je n'ai pas regardé de près et je ne sais pas ce que ça vaut si ça fonctionne bien...

En tout cas merci pour vos réponses

[#6]

salut @louann 

@melet39 

le branchement en ethernet ne requiert aucune installation particulière, tu branches le câble, tu réinitialises le décodeur (pas redémarrer, réinitialiser) et voila

lorsque tu le fais à la première installation, c'est encore plus simple, tu branches, tu démarres

des câbles longs se trouvent facilement, j'ai payé mon câble de 25 mètres 16 euros chez LxxxY MxxxxN

[#7]

Câble ethernet va directement de la TV à la Livebox c'est bien ça ? Même long câble problème : TV au rez-de-chaussée et Livebox à l étage (ne fonctionnait pas au rez-de-chaussée ou problème de prise... je ne sais plus...)

[#8]

re @louann 

@melet39 

c'est tout à fait ça, et réinitialiser le décodeur une fois le câble branché sinon le décodeur reste en wifi

et si ça ne marche pas, soit c'est le câble qui a un souci, soit la box, soit le décodeur

parce que ça marche forcément

[#9]

Ok je me pencherai là dessus demain à tête reposée. Merci