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Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Burdi971
contributeur occasionnel
719  

Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour

Je viens de m'apercevoir que je paye depuis juin dernier un abonnement Pass vidéo thématiques a 4.99 € par mois.

Non seulement je ne sais pas ce que c'est mais je n'ai jamais souscrit ce truc!

Et finalité, je ne vois pas ou on peut s'en désabonner.... ni sur la TV ni sur orange.fr....

Pourriez vous m'aider car je sens que je me suis fait avoir sur le coup

Merci par avance

9 RÉPONSES 9
Burdi971
contributeur occasionnel
708  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Je précise d'aillerus que la coche "achats à l'acte et abonnements auprès de partenaires" est désactivé depuis toujours sur mon compte......

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Burdi971
contributeur occasionnel
673  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour

Mais je ne sais même pas à quel bouquet ça correspond, et le site orange, dans sa dernière mouture, est imbuvable... Nulle part je ne trouve ou le résilier.... je suis exaspéré que ce site et le menu de la box poussent à ne rien retrouver

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
653  
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
566  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour @Burdi971,

 

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

 

Bonne journée.

 

Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
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Burdi971
contributeur occasionnel
532  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour

Je vous ai envoyé un message privé

Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour @Burdi971

Je vous remercie pour ce retour, ce service  est-il facturé sur votre facture de ligne Internet ?

Merci de votre retour, 

Vanessa.


Conseillère Spécialiste Commercial
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Ancien Membre
509  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour

 

Franchement au vu de la dernière question.........

👎

Burdi971
contributeur occasionnel
415  

Re: Problème abonnement Pass vidéo thématiques

Bonjour

Bah oui, facturé sur la facture internet...

D'ailleurs j'ai envoyé MP a Jessica et pas de nouvelles depuis...

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