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Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Bonjour,
Problème de décallage important sur le sous titrage des films enregistré via la livebox 4 (Fibre). Le problème apparait au bout d'environ 3 min de visionnage.
Quelque soit le film choisi...
Help
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Bonjour @Jice81
Le dysfonctionnement est-il lié à une chaîne en particulier ?
Tenez-moi informée
Bonne journée
Lisa-b
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Bonjour,
Après plusieurs essais, toutes les chaines cinémas que j'utilisent sont concernées (les chaines canal, cinema premiers et OCS). Je précise que j'ai redémaré le matériel plusieurs fois, mais que le problème persiste.
Merci pour votre aide
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Bonjour @Jice81
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom numéro de téléphone ).
Bonne journée
Lisa-b
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Le problème est connu par Orange. Ils "mettent tout en œuvre pour rétablir ce service dans les meilleurs délais.".
Esperons...
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Pas de nouvelles? Vous en êtes où? Un dédommagement prévu?
Dans l'attente de vous lire...
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Bonjour @Jice81
Pour l'instant, nous n'avons malheureusement pas de nouvelles informations à vous communiquer.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des éléments supplémentaires.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Problème affichage sous titre sur enregistreur TV
Bravo et merci de votre réactivité...
Heureusement pour moi Canal a développé une application "MyCanal" sur Apple TV.
Je n'ai plus besoin d'allumer ma Livebox :smileywink: