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Problème appairage télécommande décodeur neuf

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Problème appairage télécommande décodeur neuf

Bonjour,

 

J'ai branché mon décodeur Play TV tout neuf mais il m'est impossible d'appairer ma télécommande.

Je possède la télécommande noire avec 4 boutons colorés en bas, sans clavier au dos.

 

Merci pour votre aide.

27 RÉPONSES 27
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Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

bonjour @Hugo11

 

essaie en appuyant sur les touches de la télécommandes,bleu,ensuite jaune et bleu

à gauche tu dois avoir un menu et en bas réinitialiser,tu clic dessus

 

bon après midi

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

Bonjour @melet39

 

Cette manipulation m'entraîne dans un menu d'assistance et ma télécommande fonctionne bien dans ce menu (donc elle a l'air bien appairée en fait ).
Mais quand j'appuie sur le bouton retour (ou que j'effectue une réinitialisation comme tu me l'indiques), je me retrouve encore avec la pop-up d'appairage que je n'arrive pas à enlever. On me dit d'appuyer quelques secondes sur le bouton T de la télécommande mais je n'ai pas de bouton T sur ma télécommande (télécommande noire avec boutons colorés en bas, pas de clavier au dos).

J'ai essayé de redémarrer mon décodeur mais rien n'y fait : impossible d'enlever cette pop-up d'appairage...

 

Merci pour ton aide

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12 042  

Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

re @Hugo11

 

regarde l'avant dernier message de ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/enlever-message-erreur-T01/td-p/519510

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

Hummm ça n'a pas l'air de marcher. J'ai pourtant essayé plusieurs fois d'appuyer en même temps sur les touches 0, Veille et P+

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Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

Aaaah après appel au SAV : il faut appuyer sur le bouton rouge de la télécommande pour passer cette saleté de pop-up .

 

 

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12 028  

Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

re @Hugo11

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

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Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

bonjour, je ne suis pas orange, mais j'ai le même problème , à la boutique Orange on m'a changé la télécommande (qui a 12 jours) j'ai essayé trois fois de la reappairer comme vous dites mais toujours la même erreur T32, à qui m'adresser?

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11 541  

Re : Problème appairage télécommande décodeur neuf

Sa y est j'ai la solution grâce au commentaire c'est si simple à faire et pourtant si compliqué à trouver!!!

 

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