TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Depuis quelque temps canal plus est de très mauvaise qualité, pixellisation son hache etc .... ce constat n est pas fait sur les autres chaînes

Avez vous constaté ce problème ?

Livebox 4 + fibre

[#2]

Bonjour @bp33 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

cdt

[#3]

Hello , cette chaine est 4K (Ultra HD) si tu as une TV compatible 4K donc elle nécessite le double de débit par rapport aux autres chaines comme TF1 ou F2 qui sont en HD+.

Il faut que ta liaison soit en ETHERNET pour ne pas avoir de défaut.

Est ce que tu aurais le même soucis sur TF1 4K canal 990 et M6 4K 992 ?

Si tu es en WIFI et que tu ne peux pas changer , tu peux baisser la qualité de ta chaine  canal+ 

[#4]

Je confirme les problèmes liés à l'univers des chaines de l'univers canal+  qui est apparu pour moi depuis la dernière mise à jour de la livebox4. Quand cela apparaît, le temps de zapping devient très long, les chaines canal deviennent hachées (image et son). Le fait de redémarrer la box règle le problème quelques jours (de 2 à 4) et de nouveau le problème. J'ai toujours été connecté en wifi avec un bon signal et je n'ai jamais rencontré ce souci.

[#5]

Bonjour @chuck350 

as tu réinitialisé ?

cdt

[#6]

Bonjour à tous 

J'ai exactement le même problème que @chuck350 sur toutes les chaînes Canal+.

Mon décodeur tv4 est branché en ethernet. Je suis obligé de redémarrer le décodeur tous les soirs. 

Canal+ est au courant :

https://assistance.canalplus.com/questions/3230438-probleme-reception-intermediaire-box-orange-image...

Bonne journée. 

[#7]

Bonjour @Rgr623 

merci du retour et du lien vers canal plus donc maintenant patience malheureusement

Bonne journée

[#8]

Bonjour

Après reinitialisation le défaut a disparu

Voir si cela tient dans le temps

Merci pour votre aide

[#9]

Bonjour @bp33 

merci de ton retour

Bonne journée

[#10]

Bonjour @melet39 

Tu as raison pour la patience...

Bonne journée.