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Bonjour,
Je ne reçois pas beinsports 1 alors que c'est bon pour les autres canaux.
Je suis abonné depuis plusieurs années et je n'avais jamais eu de problème.
Quand je vais sur la 83, j'ai l'annonce comme si je n'étais pas abonné.
Si je clique sur "s'abonner" un message me confirme que je suis déjà abonné.
J'arrive à réactiver la chaîne en me rendant sur le canal de réactivation 398, mais lorsque j'éteins et rallume quelques temps après, c'est la même chose.
Je vous remercie d'avance pour m'apporter l'aide nécessaire à un retour à la normale.
Bien cordialement.

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bonjour @fabriceC

problème général depuis hier

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probleme-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-la-chaine-bein-spor...

bonne journée

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Bonjour @fabriceC 

 Certains clients n'ont plus accès à beIN sport 1.

Ce souci est en cours d'analyse par nos services d'expertise. 

Bonne journée.

fredo

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Bonsoir,

le problème est apparemment résolu, ici, mais pas d'explications pour l'instant !

J'ai fait une réclamation à Orange et voici leur réponse, c'est du grand niveau .... !!!

Bonjour,

Vous pouvez essayer de réparer votre accès TV de façon autonome en installant et en utilisant le logiciel Orange gratuit : ma Livebox disponible ici :
http://logicielsgratuits.orange.fr/ma-livebox/telecharger/
Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter le 3900 en demandant l'assistance technique. Comme motif vous pôuvez par exemple préciser : "j'ai un problème avec la TV d'Orange"

Cordialement,

Le service clients Orange

Votre mobile est en panne, volé ou cassé

? Votre connexion internet ne fonctionne plus ? Avec le Service 24h garanti, il y a une solution à votre problème. Pour vérifier l’éligibilité de votre offre, rendez-vous sur service24

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Pas de beIN 1 ce soir, encore une fois. Que faire ????

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@fredo40 a écrit :

Bonjour @fabriceC 

 Certains clients n'ont plus accès à beIN sport 1.

Ce souci est en cours d'analyse par nos services d'expertise. 

Bonne journée.

fredo

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