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[#1]

Bonjour,

Suite au branchement à la fibre je n'ai plus accès à Netflix ni au replay code erreur P10

Sur le menu je n'ai pas la totalité de l'affichage et je n'ai pas accès au information du programme en cours. Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Flob82 

Le code erreur P10 sur Orange TV indique généralement un problème de synchronisation entre la Livebox et le décodeur TV. Pour résoudre ce problème, vérifiez la connexion Internet, redémarrez la Livebox et le décodeur.

[#3]

Bonjour Jyjo29

Je vous remercie beaucoup pour votre aide et vais suivre vos conseils.

[#4]

Bonjour @Flob82,

Je me permets de vous contacter afin de savoir si le conseil de jyjo29 vous a permis de résoudre le dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, on reste disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#5]

Bonjour Rachid_o

Le problème est résolu. J'ai utilisé le câble ethernet et celà fonctionne.

Merci pour votre aide 

Flob82 

[#6]

@Flob82,

Je vous remercie pour votre retour, et suis content de lire que tout est rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir si vous avez besoin d'assistance.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#7]

Bonjour Rachid_o

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite également une bonne  journée.

Flob82 

[#8]

@Flob82,

Même si je n'ai pas été d'une grande aide, vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction.

Ça évalue uniquement la qualité de mes échanges avec vous.😊

Je serais ravie d'y voir briller votre satisfaction.⭐⭐⭐⭐⭐

Excellente journée.

Rachid