Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème connexion

Gohan57
contributeur
506  

Problème connexion

Bonjour , cela fait maintenant 10 jours que je me retrouve sans tv car il y as un problème de connexion entre Livebox et décodeur .et cela sans aucun cause réelle !!!

- nous avons dû passer 8 h au téléphone avec comme discours le même ( éteindre allumer éteindre allumer , réset Livebox …)

- on nous as fait changer  3 fois la Livebox et 2 fois les  décodeurs …

- on ou as dit de mettre un amplificateur wifi … on as mit coût  10 euros )

Et avec tous cela nous avons toujours des problèmes… 

maintenant on nous demande si on souhaite faire intervenir un dépanneur 115 euros le coût a notre charge ..

mon wifi fonctionne sur mon PC et mes équipements connectés 

Quelqu’un aurait peu être déjà vécu cela??

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
491  

Re: Problème connexion

bonjour @Gohan57 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise le décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
reseda54
contributeur occasionnel
458  

Re: Problème connexion

Bonjour, oui je suis dans le meme cas que vous, sur le conseil d'un commercial d'orange j'ai remplacé mon ancien (blanc) par un nouveau plus petit et noir  TV UHD avec une telecommande de "**bip**", chaque fois que je mets ,route pendant 5 ' chrono en main , je n'ai aucune image puis tout apparait  tous les  pbs disparaissent soudainement,je suis en adsl 2 , c'est comme si orange nus donnait son accord à la reception OUI  NON ?

un controle a distance des abonnements,?????. la wifi  fonctionne, ethernet egalement,, NOUS SOMMES SOUS CONTROLE D"ORANGE  c'est inquiétant ????

melet39
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re: Problème connexion

bonjour @reseda54 

 

le décodeur est relié à la livebox en ethernet ou en wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753045 membres inscrits 🧡

2599 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne