TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir , bonsoir ...

Y-a-t ' il un webconseiller dans le coin ?

Parce que mon décodeur ne fonctionne pas bien .

Je vous passe les procédures de remise en marche déjà effectuées .

Et je vous assure que c'est agaçant , pour pas dire autre chose ...

[#2]

Bonjour @maisonnais 

Je suis à votre disposition pour vous communiquer un numéro d'échange, pour votre décodeur TV d'Orange qui ne fonctionne pas bien.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite un bon week-end. Claude

[#3]

Bonjour,

je rencontre egalement des problemes de décodeur TV, l'image et le son se figent et cela depuis plusieurs jours.

Je suis rentré en contact avec orange et la seul chose qui en est resorti c'est que j'ai perdu 20 min de ma vie que je ratrapperai jamais.

J'en suis resorti avec un numero pour changer mon décodeur que je ne pourrai sans doute pas aller cherché avant plusieurs semaine.

Merci qui, merci Orange

[#4]

salut @Milamber

c'est bien de considérer qu'obtenir un échange ne sert à rien en le balançant comme ça et te plaindre que tu ne peut pas aller le chercher

tu aurais du au moins le préciser, tu aurais eu l'échange en point relais

parce que plusieurs semaine signifie que le numéro d'échange ne sera plus valable

tu habites si loin que ça d'une agence?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Claude .

C'est gentil à vous , mais je passe à la fibre jeudi prochain ; ce qui implique un changement de matériel .

Je peux patienter cinq jours , pas de problème .

Mais j'avoue que les "freeze" et les pixellisations pratiquement tous les soirs , c'est pénible .

en espérant que ça change avec la fibre .