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[#1]

Bonjour,

Alors que jusque là j'avais eu rarement ce problème, il m'est maintenant impossible de lire un film sur une clé USB connectée sur la Livebox ou le décodeur TV.

Il arrive même parfois que la clé ne soit pas reconnue et n'apparaisse pas du tout.

Je précise que la Livebox est une SAGEM blanche (modèle inconnu...par moi).

Quelqu'un possède-t-il une solution ?

Merci d'avance.

Cordialement

[#2]

Bonsoir,

Suis-je le seul à avoir ce problème de clé USB non reconnue par la box ou le décodeur TV  ?

[#3]

Bonjour cekuefde,

Faites un reset usine en ayant pris soin de vous procurer vos codes de connexion et mot de passe. Si ça ne fonctionne pas je vous ferai un échange.

Cordialement,

Philippe

[#4]

Bonjour,

Je ferai cela dès le début de la semaine prochaine et je vous tiendrai au courant.

Quant à l'échange, faudrait-il changer la box et le décodeur puisque le problème est identique sur les deux appareils ?

Merci de votre écoute.

Cordialement

[#5]

Avez-vous essayé avec une autre clé?

Cdlt

Philippe

[#6]

Bonsoir,

Je n'ai pas songé à essayer une autre clé mais je le ferai la semaine prochaine.

En cas d'échec je commencerai par appliquer la procédure que vous m'avez recommandée.

Cordialement

[#7]

Bonjour,

J'ai effectué la réinitialisation que vous m'avez recommandée et ma clé USB est à nouveau identifiée.

Il subsiste néanmoins un problème, le système ne lit pas les fichiers dts, flac et peut-être d'autres que je n'ai pas identifiés.

Merci pour votre aide.

Cordialement

[#8]

Bjr, J'ai eu des pbs identiques. J'ai changé 2 fois le décodeur. Rien de changé. Ma clé était formatée NTSF. Je l'ai formatée FAT32 et ça va mieux.

[#9]

Bonjour,

La réinitialisation du décodeur a résolu le problème (temporairement ?!?).

Le formatage FAT32 ne permet pas d'inscrire de  gros fichier sur la clé, mais je vais essayer pour mes fichiers plus petits que 4Go.

Merci.

Cordialement