Bonjour,
J'ai appris par le service client Orange que je n'étais pas éligible à la HD. Je suis assez surprise car j'habite en ville, j'avais la hd lorsque j'étais sur free et sur ce forum fredolerouge m'a dit que je pourrais être éligible d'après les caractéristiques suivantes :
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 57463SAB [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : METZ D SABLON
Longueur de ligne : 843 mètres :
4/10 sur 543 mètres
5/10 sur 300 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 11.865 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7997 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18902 kbps (2363 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 35029 kbps (4379 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 8150 kbps (1019 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 27000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Et concernant ma ligne particulièrement:
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
15302 Kb/s
marge de bruit liaison descendante
10.1 dB
Du coup je ne comprends pas trop ce qui se passe et l'assistance ne m'aide pas en me martélant que je ne suis pas éligible sans chercher de solution. Pour info, je n'ai pas de filtre adsl sur une prise téléphone, mes prises sont des RJ11.
Merci par avance de votre aide !
