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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur n'affiche plus la bonne heure (1h de décalage). Comment remettre l'heure exacte ???

Merci d'avance

[#2]

bonjour @robin57

tu l'as réinitialisé,sinon quel décodeur possède tu

cdt

[#3]

j'ai un décodeur TV UHD 86. Je l' ai éteint plusieurs fois seulement.

[#4]

re @robin57

fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

si pas de résultat demande le changement car ce décodeur est obsolète

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

tiens nous au courant

[#5]

Merci beaucoup. Je vais suivre tes conseils.

[#6]

re @robin57

de rien,tiens nous au courant si la réinitialisation a résolu le problème

cdt