TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, 

De retour chez Orange, suite à un aménagement, j'ai installé ma Livebox 4, sans soucis, puis mon décodeur... 

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où le décodeur m'a informé que l'installation était terminée,  et que j'allais avoir accès à 160 Chaines... bla bla bla.... et depuis (de trèèèèès longues minutes) le décodeur affiche sur la TV le logo Orange, avec une jauge en dessous, façon recherche de chaines....

Pouvez vous me dire ce qu'il en est? ce qu'il convient de faire pour pouvoir profiter de ma TV d'orange? 

Merci d'avance,  

[#2]

bonjour @brice18 

la mise à jour est elle terminée ?

cdt

[#3]

Bonjour, j'ai le même soucis, le décodeur met le logo, l'écran menu apparaît un quart de seconde et plus rien!! je peux voir en appuyant sur la télécommande vod l'écran d’accueil vidéo a la demande mais sans plus.

merci.

[#4]

bonjour @eric88500 

c'est une nouvelle installation ?

sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

[#5]

oui nouveau client, connexion en wifi..

[#6]

et livebxo 4  decodeur tv uhd

[#7 · Accepted solution]

re @eric88500 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

je n'ai pas d'antenne TNT, est ce obligatoire?? 

[#9]

re @eric88500 

il n'y a pas besoin d'antenne tnt

cdt

[#10]

mais je n'ai toujours pas de tv !! écran noir !! cable ethernet trop loin de la box, le wifi est ok !!