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Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

brice18
contributeur
1 813  

Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

Bonjour, 

De retour chez Orange, suite à un aménagement, j'ai installé ma Livebox 4, sans soucis, puis mon décodeur... 

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où le décodeur m'a informé que l'installation était terminée,  et que j'allais avoir accès à 160 Chaines... bla bla bla.... et depuis (de trèèèèès longues minutes) le décodeur affiche sur la TV le logo Orange, avec une jauge en dessous, façon recherche de chaines....

Pouvez vous me dire ce qu'il en est? ce qu'il convient de faire pour pouvoir profiter de ma TV d'orange? 

Merci d'avance,  


Solutions approuvées
melet39
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1 689  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

re @eric88500 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
melet39
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1 766  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

bonjour @brice18 

 

la mise à jour est elle terminée ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 742  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

Bonjour, j'ai le même soucis, le décodeur met le logo, l'écran menu apparaît un quart de seconde et plus rien!! je peux voir en appuyant sur la télécommande vod l'écran d’accueil vidéo a la demande mais sans plus.

merci.

melet39
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1 739  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

bonjour @eric88500 

 

c'est une nouvelle installation ?

sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 715  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

oui nouveau client, connexion en wifi..

eric88500
contributeur occasionnel
1 714  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

et livebxo 4  decodeur tv uhd

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 690  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

re @eric88500 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 676  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

je n'ai pas d'antenne TNT, est ce obligatoire?? 

melet39
#TopMembre
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1 660  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

re @eric88500 

 

il n'y a pas besoin d'antenne tnt

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 646  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

mais je n'ai toujours pas de tv !! écran noir !! cable ethernet trop loin de la box, le wifi est ok !!   

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