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Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

brice18
contributeur
1 327  

Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

Bonjour, 

De retour chez Orange, suite à un aménagement, j'ai installé ma Livebox 4, sans soucis, puis mon décodeur... 

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où le décodeur m'a informé que l'installation était terminée,  et que j'allais avoir accès à 160 Chaines... bla bla bla.... et depuis (de trèèèèès longues minutes) le décodeur affiche sur la TV le logo Orange, avec une jauge en dessous, façon recherche de chaines....

Pouvez vous me dire ce qu'il en est? ce qu'il convient de faire pour pouvoir profiter de ma TV d'orange? 

Merci d'avance,  


Solutions approuvées
melet39
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1 203  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

re @eric88500 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
melet39
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1 276  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

bonjour @brice18 

 

la mise à jour est elle terminée ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 252  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

Bonjour, j'ai le même soucis, le décodeur met le logo, l'écran menu apparaît un quart de seconde et plus rien!! je peux voir en appuyant sur la télécommande vod l'écran d’accueil vidéo a la demande mais sans plus.

merci.

melet39
#TopMembre
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1 249  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

bonjour @eric88500 

 

c'est une nouvelle installation ?

sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 225  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

oui nouveau client, connexion en wifi..

eric88500
contributeur occasionnel
1 224  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

et livebxo 4  decodeur tv uhd

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 204  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

re @eric88500 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

eric88500
contributeur occasionnel
1 186  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

je n'ai pas d'antenne TNT, est ce obligatoire?? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 170  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

re @eric88500 

 

il n'y a pas besoin d'antenne tnt

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eric88500
contributeur occasionnel
1 156  

Re: Problème d'installation de décodeur de Livebox 4

mais je n'ai toujours pas de tv !! écran noir !! cable ethernet trop loin de la box, le wifi est ok !!   

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