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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème de chaînes

CK20
contributeur
385  

Problème de chaînes

Bonjour,

 

Depuis plusieurs semaines, nous n'avons que certaines chaînes qui fonctionnent (une vingtaine).

Nous avons contacté le SAV qui n'a rien détecté sur la ligne mais nous a fait changé le décodeur.

Cela fait maintenant quelques jours, nous avons relancé une recherche de chaînes... et c'est pire (une quinzaine offciellement).

Nous pouvons faire défiler les chaînes, toutefois deux cas se présentent:

1° la chaîne s'affiche sur le décodeur mais l'image reste celle de la chaîne précédente

2° la chaîne s'affiche mais l'écran est noir

 

Merci pour votre aide.

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
377  

Re: Problème de chaînes

bonsoir @CK20

 

comment est raccordé le décodeur à la livebox,ethernet ou plug

sinon éssaie après réinitialisation

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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