TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai fais installer la fibre ce jour.

Petit soucis que je rencontre; la connexion  en Wi-Fi de ma livebox 5 et boitier tv ne fonctionne pas.  Je fais la connexion  entre les deux, ça se connecte , la tv  d'orange commence à marcher puis s'étend et me redemande la connexion qui ne fonctionne pas toujours. 

J'ai refais une réinitialisation du boitier tv mais ça marche pas. 

Qu'est ce que je peux faire ??

Merci pour vos réponses. 

[#2]

Bonjour @Aurelie1407 

" Qu'est ce que je peux faire ??"

Mettre un câble Ethernet.

[#3]

Bonjour @Aurelie1407,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#4]

Bonjour, 

J'ai contacté un conseiller ce jour.

Merci à vous

[#5]

@Aurelie1407 

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

J.C