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Bonjour, j'ai un message d'erreur "problème de connexion serveur" code erreur S05-05
Je viens d'allumer la box pour la première fois je l'ai reçu aujourd'hui. J'ai redémarrer au moins 5 fois. J'ai aussi tenté d'éteindre électriquement la livebox + le décodeur TV puis rallumer d'abord la livebox et allumer le décodeur une fois la livebox allumée, cela n'a pas marcher (j'ai essayer plusieurs fois)

Ça serait sympa si quelqu'un pourrait m'aider car je viens de déballer le décodeur

Merci

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Bonjour @ekip667

Erreur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Avez vous reçu les 2 SMS vous demandant de brancher les équipements puis vous disant que la ligne est activée ?

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Bonjour @ekip667,

Afin de vous apporter mon aide pour cette erreur de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé