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Problème de débit netflix sur smart tv samsung UE32H6200

lolocro
contributeur
759  

Problème de débit netflix sur smart tv samsung UE32H6200

Bonjour,

 

je viens de passer chez Orange. Ma livebox 4 est installée et fonctionne très bien. J4ai 3 tv samsung connectées à la maison. 2 fonctionnent bien en débit mais ma plus ancienne UE32H6200 affiche un débit de connexion à netflix à 0,6 Mbit/sec là où ma tv plus récente affiche 65Mbit/s. je n'ai pas trouvé d'où ça vient. Le logiciel de la tv est à jour (dernière mise à jour du logiciel date de 2019).

Est-ce que vous auriez une idée pour m'aider à régler ce problème ? parce que pour une tv HD, la qualité de l'image est pourrie avec ce débit...

Merci d'avance !!

2 RÉPONSES 2
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
721  

Re: Problème de débit netflix sur smart tv samsung UE32H6200

Bonjour @lolocro 

 

Ta télé ne serait-elle pas connectée la la box en tuilisant des plugs CPL ?

Ca suffirait !

 

As-tu un abonnement fibre ou VDSL ?

 

Cordialement

PhilDur

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lolocro
contributeur
644  

Re: Problème de débit netflix sur smart tv samsung UE32H6200

Bonjour,

 

Désolé pour ma réponse tardive. Je suis en VDSL. Je suis connecté en wifi. Et avec mon autre tv samsung plus récente, je n'ai pas ce souci de débit. donc je ne vois pas pourquoi je passerais par du CPL sur celle avec le débit réduit.

J'ai regardé depuis sur l'interface livebox. Le débit wifi affiché avec la tv est très bon. Le problème est uniquement avec l'appli Netflix de ma tv... est-ce qu'il y a quelque chose que je pourrai paramétrer sur ma livebox uniquement pour cette tv ?

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