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salut

essaies dans un peremier temps avec un autre câble ethernet ou sur la prise VERTE de la box

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Merci de ton message. Je viens d'essayer à mon retour à la maison, cela ne donne rien...L'énigme reste entière ! Bonne soirée.

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Bonjour,

J'ai exactement le même soucis, j'ai essayé les méthodes préconisées dans l'assitance orange, en vain

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Bonjour,

J'avais envisagé toutes sortes de pannes, sauf celle qui aurait dû me venir tout de suite à l'esprit : c'est mon téléviseur qui a rendu l'âme ! Un copain m'en a prêté hier un petit, et la mise à jour et la connexion ont pu se faire. Je me permets de vous conseiller de faire un essai avec un autre téléviseur, pour vous assurer que c'est bien un problème de liaison entre la livebox et le décodeur qui occasionne la panne ; essayez aussi, si le problème persiste, d'échanger votre décodeur, et dites-moi ce que tout cela a donné. Bonne fin de week-end ; cordialement. Matthieu.

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Bonjour anaximandre,
Celle la de panne, en effet nous ne l'avons pas vu venir.
Ce n'était pas évident.
Bonne continuation.

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Bonjour oaks,
Les problèmes se ressemblent bien souvent mais sont rarement identiques.
Pourriez-vous décrire votre dysfonctionnement et indiquer les manipulations déjà faites.