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Bonjour j ai un soucis avec la télécommande noir ma fille à voulu changer les piles mais elle a casser le pas de vis de la télécommande du coup la télécommande ne fonctionne plus je voulais savoir si orange allez nous facturé pour une nouvelle télécommande merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Salut @Kikoss62

Pour un échange, voir avec le service client , sinon

attendre la prise en charge par un webconseiller,

ou éventuellement voir en boutique .

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Kikoss62

en complément,l'échange est gratuit

cdt

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Ok merci j ai appelé le service client il vont m'en envoyer une nouvelle merci