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J’ai un problème avec ma télécommande noir avec clavier au dos je n’arrive plus à fermer le’ compartiment pile. Le pas de vis est cassé.
Comment puis je faire pour la remplacer? Et quel coût cela va engendrer.

Merci pour vos réponses

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Pour remplacer une télécommande, appelle le 3900.

Mais pour un tel problème, je me contente de coller la télécommande ou de la fixer avec des élastiques.

[#3]

Salut vous deux @Damien27  / @PatriciaG

Vu que l'échange est gratuit pourquoi ne pas en profiter :manwink:

Tu peux aussi en faire la demande par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et en attendant la nouvelle, tu pourras éventuellement

te servir de l'application .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...