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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème différé TV Orange

AnthoRom
contributeur occasionnel
1 487  

Problème différé TV Orange

Bonjour,

 

Cela fait quelques mois que j'ai un problème lié au contrôle du direct.
En effet, lorsque j'arrête le direct, et que je réactive quelques minutes plus tard en laissant le différé, le programme bug : soit l'image pixelise et grisille, soit le programme fait un avancement rapide en pixellisant l'image.

 

J'ai déjà à plusieurs reprises débranché, rebranché, fait une mise à zéro du décodeur, de la livebox... mais toujours le même problème !

Peut-être qu'un changement de décodeur s'impose ?

 

Vous remerciant par avance de vos réponses !

 

Anthony 

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 484  

Re: Problème différé TV Orange

bonsoir @AnthoRom

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AnthoRom
contributeur occasionnel
1 452  

Re: Problème différé TV Orange

Bonsoir @melet39,

 

C'est un Slim UHD 90.

 

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 442  

Re: Problème différé TV Orange

bonjour @AnthoRom

 

éssaie après avoir fait ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AnthoRom
contributeur occasionnel
1 436  

Re: Problème différé TV Orange

Bonjour @melet39,

 

Merci beaucoup pour votre réponse.

Je vais essayer ça ce soir et je vous dis ! 

 

Bonne journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 432  

Re: Problème différé TV Orange

bonjour @AnthoRom

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AnthoRom
contributeur occasionnel
1 403  

Re: Problème différé TV Orange

Bonjour @melet39,

 

J'ai testé la solution et malheureusement, toujours le même problème...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 400  

Re: Problème différé TV Orange

bonjour @AnthoRom

 

dans ce cas éssaie par chat avec un conseiller,à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite en allant sur ce lien,il faudra certainement faire une réinitialisation à distance ou changer le décodeur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

autre solution,appel au 3900,ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AnthoRom
contributeur occasionnel
1 379  

Re: Problème différé TV Orange

Très bien, je vais voir directement avec eux ! 

En tout cas, merci beaucoup @melet39 ! 

 

Bonne journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 375  

Re: Problème différé TV Orange

bonjour @AnthoRom

 

tiens nous au courant

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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