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Problème enregistrement décodeur tv4

chaloute18
contributeur
1 372  

Problème enregistrement décodeur tv4

Bonjour,
Il m'est impossible d'enregistrer avec le nouveau décodeur TV4. Quand je souhaite enregistrer, j'ai le message suivant qui s'affiche : problème lors de l'enregistrement de la chaîne [chaîne sur laquelle je suis].
Quand je passe par l'enregistrement manuel, mon enregistrement ne se valide jamais. Quelle est la solution ?
4 RÉPONSES 4
benn
contributeur
1 264  

Re : Problème enregistrement décodeur tv4

j'ai reçu ma box et j'ai le meme message...

je ne trouve pas comment résoudre ce problème.

J'ai bien 100% d'espace disponible (80go) mais inutilisable.

 

Quelqu'un a-t-il une solution ?

bvmeaux
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 252  

Re : Problème enregistrement décodeur tv4

j'ai eu ce problème lors de la mise en place du décodeur TV4, le mieux c'est d'appeler le 3900.

 

ils vont te demander d'éteindre tout, te demander ton N°de client,  vont faire une manip et te demander de redemarrer les Box.

 

 

 

 

wanadoo93
fan
fan
1 243  

Re : Problème enregistrement décodeur tv4

Hello,

 

Retire des tous ce qui pourrait etre branché en USB (Clé USB, DD...) sur ton decodeur et redemarre le.

Si tu as toujours le soucis essaye de reinitialiser le decodeur depuis le menu de maintenance Touche Retour et OK en meme temps.

 

Si ca ne marche toujours pas il faut demander un reset a un webconseiller si toujours ko c'est le remplacement

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
RKO1
contributeur occasionnel
1 031  

Re : Problème enregistrement décodeur tv4

Demandez un dédommagement car cela fait une éternité que cela dure

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