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Bonjour je possède le décodeur UHD depuis un petit moment j'ai un problème avec la télécommande qui s'éteint toute seul (j'ai vérifie le niveau des piles et elle sont bonnes) j'ai vu que certain avec le même problème, savez vous si il est possible d'avoir une nouvelle télécommande ?. Merci bonne journée

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salut @Stephane063 

oui direction le 3900, l'eChat ou attends le passage d'un webconseiller

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Bonjour @Stephane063,

Afin de vous apporter mon aide pour le remplacement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 
Max

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Bonjour @Stephane063 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max

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Bonjour je suis finalement passé par le site internet orange, encore merci pour votre aide. Bonne journée

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@Stephane063 

Je vous remercie de votre retour  

Nous restons à votre disposition.
Excellente journée à vous.

Max