- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Problème réinitialisation livebox 4 lecture du pro...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
@Bigbab pour commencer
as tu recu le sms te disant que la tv était activée
cela veut dire que la carte virtuelle n'est pas encore activée sur la plateforme orange,attendre un peu et redémarrer le décodeur sinon appel au service client
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
bonjour @Bigbab
comme dis plus haut,la carte virtuelle n'est pas activée sur la plateforme,le service client peut l'activer sans que tu sois devant,il ne te restera plus qu'à la redémarrer
sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
bonsoir @Bigbab
merci du retour
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
Bonsoir,
Même problème pour moi : fibre et livebox installées aujourd'hui.
Au départ du technicien, tout fonctionnait.
Apres avoir rallumer le decodeur, celui-ci s'est bloqué sur "lecture du profil utilisateur"
Contact avec le 3900 : reboot et tentative de reinitialisation ( pas d'amélioration).
contact avec le tchat qui me dit de patienter, je vais recevoir un sms d'activation. Or, je l'ai déjà reçu et je ne peux toujours pas accéder aux services tv.
Help !!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème réinitialisation livebox 4 lecture du profil
bonsoir @pitchoun06
tu dois recevoir 2 sms,1 pour la livebox et 1 pour le décodeur
cdt