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Bonjour,

J'ai un décodeur livebox play et dès que je vais sur le navigateur internet de la TV, l'écran reste figé. Je ne peux faire aucune manipulation ni rien écrire dans la barre de texte.

 La télécommande fonctionne parfaitement. Je peux accéder partout dans le menu, c'est simplement sur le navigateur internet que je reste bloqué.

En espérant que vous puissiez m'aider.

Merci d'avance.

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bonjour @stevens34

essaie la méthode donnée par un webconseiller

  Je vous propose de réinitialiser votre décodeur. Faîtes un appui long ( au moins cinq secondes ) sur le bouton TV- situé en façade du décodeur. L'écran de configuration va s'afficher. Sélectionnez " réinitialiser " puis validez par  OK

 Votre décodeur va se couper et redémarrer, laisser vous guider par les instructions indiquées à l'écran.

bon après midi