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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème télécommande tv orange

Mm071
contributeur
273  

Problème télécommande tv orange

Bonjour, 
Je n'ai pas accès à la tv d'orange depuis plusieurs semaines suite à un probleme de télécommande, code erreur t32. J'ai tout essayé, éteindre livebox et decodeur, changer les piles, rien ne fonctionne... J'ai téléchargé l'appli mais mon décodeur n'est pas détecté. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter les services orange, par téléphone, chat..sans aucun résultat J'ai déjà du changer mon décodeur suite à une panne en décembre dernier alors que je suis chez chez orange seulement depuis aout 2019, je ne vous cache pas mon mécontentement.
Que puis je faire?
Merci d'avance
2 RÉPONSES 2
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
234  

Re : Problème télécommande tv orange

Bonjour @Mm071,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: Re : Problème télécommande tv orange

bonjour @Mm071 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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