Je voulais savoir si tout le monde avait autant galèré pour avoir sa carte d'accès TV:
- Souscription le 25 septembre
- Envoi de la carte le 28 septembre
- Installation box fibre + décodeur le 30
- Appel le 5 octobre pour un nouvel envoi de la carte en point relai (aucune trace de ma carte)
- Passage à la boutique Orange (point relai demandé) le 12 octobre mais toujours pas là.
- Appel le 15 octobre pour savoir ou cela en était. "Appelez la boutique point relais où elle devrait être arrivée" (chose impossible à faire) + Aucun SMS de confirmation ou d'arrivée...
- Appel le 20 octobre "Monsieur on vous en renvoie une car elle est revenu du point relai où elle était il y a 10j (?!?) ; elle arrivera dans un délai de 6j".
Donc un mois sans TV d'Orange et 1h45 d'appel dont 1h de musique d'attente.
