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Bonjour,

Les replays via la box orange fonctionnent correctement sur tf1 mais sur France TV, il y a systématiquement un décalage son/image, voire l'image se fige, l'écran devient vert et tout se bloque.

J'ai la livebox 5 et un accès fibre

Merci de votre aide

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bonjour @MadameO 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour

Un decodeur UHD

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re @MadameO 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Cela a l'air de fonctionner, merci

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re @MadameO 

merci du retour

bon après midi

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J'ai éteint la télévision et relancé ensuite la box et le problème se reproduit

Faut-il que je réinitialise systématiquement ?

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re @MadameO 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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C'est ce que j'ai fait. Merci du conseil. Ils doivent rappeler demain pour voir si la solution est pérenne.

Bonne soirée

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re @MadameO 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée également