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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problem tv par addl

Mangoscott
contributeur
432  

Problem tv par addl

obligé a passer au tv par adsl (satellite sans problem jusqu’au présent), nouvelle carte et message d’activation reçu, suivi des instructions à la lettre.  Résultat, plus de signal affiché et impossible de regarder tv orange……quoi faire?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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421  

Re: Problem tv par addl

@Mangoscott 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
391  

Re: Problem tv par addl

pas bonjour non plus @Mangoscott 

 

avant de te précipiter au 3900, peut être pour rien, dis nous ne plus

 

à quel moment as tu le message "plus de signal" ?

 

réinitialises le décodeur, et arrivé à la partie "chaînes TNT", vas sur "passer cette étape" et valides,les chaînes passeront toutes par la box et pas par l'antenne

 

et si tu as gardé l'antique décodeur blanc, demande un échange vers un décodeur récent, sans carte, plus complet

 

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