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Bonjour Nono,

J'ai eu le même problème il y a peu de temps...

Après avoir fait tout ce que tu as fait, j'ai appelé Orange et ils m'ont renvoyé une autre télécommande.

Depuis, je touche du bois, ça fonctionne très bien.

C'est la seule solution

Sipsi 78

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Merci Sipsi 78, je le sais j'ai eu le souci ya un an 

mais il y un service garanti 24h donc ils vont repondre sans que j'appelles

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Bonjour @nonochef 

Comme le dysfonctionnement avec la télécommande se reproduit, j'ai réinitialisé le décodeur.

Je vous invite à redémarrer le décodeur et la Livebox.

Merci de tester la télécommande.

Si le dysfonctionnement persiste je vous échangerais le décodeur et la télécommande.

Véronique

[#4]

Bonjour, 

j'qi toujours le souci 

cordialement

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @nonochef 

Je vous ai envoyé un message privé.

Véronique

[#6]

Merci a vous 
cordialement 

[#7]

bonjour

meme soucis pour ma part avec la telecommande 

apres changement de pile, reaparaillage , redemarage du decodeur , reinisialisation du decodeur mais toujours l'erreur to1

en plus je ne peu plus me servire de la tvcomande sur mon telephone car impossible d'enlever le message d'erreur a l'ecran 

[#8]

j'ai recu un numero pour le retour de la telecomande en agence par un conseiller sur le echat

a voir si sa refonctionnera

[#9]

bonjour j ai le probleme identique au votre j ai reinitialiser le decodeur tv changer rien ne se passe malheureusement toujours l erreur t01 affiché je ne sais plus quoi faire cela fais trois jours que ca persiste help!!!!

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@nonochef a écrit :

Bonjour,

La télécommande de ma liveboxplay ne fonctionne plus. j'ai changé les piles.  Le problème persiste toujours. L'appuie long sur TV+ a ete fait ce qui m'a affiché l'erreur T01, j'ai appuyé sur le T de ma télécommande, rien ne se passe. J'ai droit au message votre telecommande n'est pas reconnu ou au message d'erreur T10 veuillez redemarrer votre decodeur. 

Chose qui une fois faites ne change rien au problème. 
ca fait deux jours que je me bats avec mon decodeur, deux jours sans TV donc 

Merci

Bruno

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[#10]

Bonjour,

La télécommande de ma liveboxplay ne fonctionne plus. j'ai changé les piles. Le problème persiste toujours. L'appuie long sur TV+ a ete fait ce qui m'a affiché l'erreur T01, j'ai appuyé sur le T de ma télécommande, rien ne se passe. J'ai droit au message votre telecommande n'est pas reconnu ou au message d'erreur T10 veuillez redemarrer votre decodeur.
Chose qui une fois faites ne change rien au problème.
Que dois-je faire ?
Merci