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Bonsoir je rencontre le même problèmle que nonochef, à l'aide, cela fait deux jours et pour le we ce n'est pas très agréable...

Merci d'avance!

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Bonjour galhou,

Avez-vous changé les piles et effectué les manipulations suivantes ?

Après cela vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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Bonjour asvj,

Vous pouvez me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Merci de me préciser le dysfonctionnement rencontré avec le décodeur.

Véronique

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Merci pour ma part on m'a changé le décodeur et télécommande car même en changeant les piles rien ne voulait fonctionner.

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La procédure de reconnaissance a été effectué.  Malgré les nouvelles piles non-réchargeable et malgré l'affichage du message que la télécommande a été reconnu, le joystick et le button menu ne fonctionne pas.

Merci de m'avertir d'une solution.

[#6]

Bonjour,

J'ai les mêmes problèmes que mes chers camarades, à savoir: erreur T10 et erreur T01 et malgrè les manipulations rien ne se passe. De plus, j'avais déjà rencontrer un problème identque la semaine dernière, qui m'avait amené à un changement de décodeur. Je ne compte pas en changer toutes les seaines, que faire svp? ^^

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Grâce au 3900, le problème a été resolu en rebootant le décodeur.

[#8]

bonjour,

Je rencontre moi aussi exactement les mêmes problèmes décrits par nonochef à savoir que ma télécommande n'est plus reconnue par mon décodeur (livebox play également) et ce malgré:

- changement des piles

- redémarrage du décodeur

- redémarrage du décodeur après avoir débranché l'alimentation secteur

- réinitialisation du décodeur (touche P- pendant 3 s, option tout en bas de l'écran).... Bref, tout tenté mais en vain 

J'arrivais àme dépanner au début en utilisant l'application "tvcommande" Android, mais je ne peux plus depuis que j'ai appuyé sur le bouton P+ pendant 3 s (comme indiqué sur la page de dépannage) car toujours la page "télécommande, appuyer sur la touche T", suivie de "votre télécommande n'a pas été reconnue erreur T01" à l'écran.

Dois-je me présenter directement en boutique pour un échange ?

Merci de votre (vos) réponse (s)

[#9]

Bonjour

meme probleme avec télécommande,  erreur t01 avec demande de recommencer et le message d erreur ne part pas de l'écran..Pas de solution avec redemarrage box etc. Merci de votre aide. La telecommande se change en agnce ?

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Bonjour,

pour ma part j'ai deja eu le pb avec message "erreur T01".

J'ai fait toutes les manip et rien.

Je me suis rendu en agence ou l'on m'a averti que c'est la telecommande.

On me l'a changé en me precisant qu'il fallait faire une demande sur internet avant.

Un mois apres, rebellote et ce juste le samedi soir... 2 jours sans service car lorsque votre telecommande ne marche plus la TV fonctionne encore mais si vous essayer de re-synchroniser: message bloquant et vous n'avez plus acces a la TV...

Le probleme est que je ne trouve pas ou faire le ticket IT et de plus si chaque mois je dois me rendre a mon agence... tres contraignant car beaucoups de monde à chaque visite...

Pouvez vous m'aider?