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Bonjour,

Depuis que j'ai la fibre...pas un jour sans probleme avec la TV !!!

des bugs sans arret image figee ,blocage,etc toujours obliger de redemarer...la fibre est soi disant au top ?

vraiment ras le bol !!! que me conseiller vous? ( TV philips )  merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour retrouver un fonctionnement normal, faire les manipulations suivantes:

Redémarrer votre installation:
Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

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Merci bcp. ça a l'air de fonctionner...jusqua la prochaine. en tout cas merci pour vos conseils.

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Bonjour

Et bien ce n est pas réjouissant tout ça! je suis chez Orange fibre depuis le 30 mars et soucis avec la 2ème chaine dont l image se fige et plus de son et ce, toutes les 3 minute C est un tantinet pénible! je crois que je vais regretter d avoir changé d opérateur!