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bonsoir! Mon istallation faite par un "agenr" orange a ete faite il y a 1 mois. Tout fonctionnait jusqu a hier... J ai bien internet, je peux acceder a la tv orange  a la demande, MAIS... Je ne peux pas regarder la tv en "direct" le decodeur semble bloqué sur 1 chaine qui reste noire! Pas de son pas d image! Si je passe sur la mosaique...ca marche mais les vignettes des chaines sont aussi sans son sans image! Si je passe sur une chaine au hasard c est pareil pas de son pas d image! J ai debranché puis re branché rien n y fait! Une solution ? .... Merci

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Bonsoir,

Eteignez votre decodeur TV

Eteignez votre livebox

Rallumez votre livebox

Attendez que le "i" sur la facade de la livebox soit vert et fixe

Rallumez votre decodeur TV

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Bonjour ,

un  "agent orange ".......ça peut faire très peur !:smileyhappy:

@@

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Bonjour Zoemontalba,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe