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Bonjour à tous, 

Je pose cette question si un webconseiller peut trouver la réponse, à ma demande.

Elle porte sur les bouquets internationaux, question que je me pose depuis un bon moment, malgré qu'au cours d'un appel chez Orange, j'avais déjà posé cette question, sans aucune réponse, même si la personne de la "hotline" m'avait dit qu'elle ferait remonter cette demande...

Je voudrais savoir pourquoi Orange ne propose pas dans les bouquets internationaux des tarifs dégressifs, pourquoi n'y ont-ils pas pensé, car cela serait certainement plus attractif ?

Parce qu'en effet, si on est intéressé pour prendre plusieurs bouquets internationaux et si on additionne les tarifs, pour ceux qui pourraient nous intéresser, cela fait quand même une certaine somme, en additionnant tous ces abonnements.

Merci donc de bien vouloir faire remonter cette question aux personnes concernées chez Orange  afin d'avoir une réponse.

Merci d'avance.

Cdt.

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Bonjour @James69,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre réflexion sur nos bouquets étrangers 😊

Je comprends parfaitement votre point de vue : quand plusieurs bouquets vous intéressent, le budget peut vite grimper. Votre idée de tarifs dégressifs est intéressante et pourrait séduire d'autres clients dans votre situation.

J'apprécie que vous ayez pensé à nous faire cette suggestion ! Je ne manquerai pas de la faire remonter aux équipes concernées chez Orange si d’autres personnes manifestent un intérêt similaire sur la communauté. Les retours et suggestions de nos clients sont essentiels pour faire évoluer nos offres.

Je vous remercie pour votre contribution et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions ou remarques.

Belle journée à vous ✨

Karim

[#3 · Accepted solution]

Bonjour à tous :

@  Karim_Z  Webconseiller

Merci pour votre réponse rapide, oui, bien entendu, cela pourrait certainement intéresser beaucoup de clients à la TV d'Orange, le fait de créer un prix dégressif pour l'achat de plusieurs bouquets étrangers.

Bonne journée à vous et prenez soin de vous.

Cdt .

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salut @James69 

@Karim_Z 

pourquoi seulement des bouquets étrangers ?

dès lors que tu prends plusieurs bouquets, quels qu'ils soient, tu pourrais appliquer une dégressivité

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@  fredolerouge 

En ce qui concerne les 13 bouquets internationaux, ce serait bien que plusieurs soient regroupés, par exemple, les pays avec une langue d'origine latine ensemble ( Italie, Espagne, Portugal).

En ce qui concerne le bouquet Divertissement, qui est déjà un bouquet qui rassemble pas mal de chaines , le rajout des 2 chaines cinéma (Action et Eurochannel) ainsi que des chaines de sport BeinSport, en ferait un bouquet plus complet pour la famille.

Pour le bouquet Intense, il devrait en plus regrouper toutes les options, comme la Ligue 1 et le bouquet Universal+, avec une option dégressive pour ceux qui le désirent, en ce qui concerne les plateformes de streaming ( Netflix, Disney+, Apple TV, Paramount+, etc...) , et cela ferait vraiment une offre complète de tous les bouquets TV.

Ce que j'écris n'engage que moi, mais je pense que ce serait une bonne idée.

Et a toi fredolerouge , si tu as des idées, pourquoi pas.

Cdt