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Bonjour
J'ai changé de décodeur tv passant du décodeur uhd au décodeur tv6 et je trouve que sur les chaînes bein sport max 4 à 10 que j'ai avec canal+ l'image est floue quand on regarde un match, l'image n'est pas nette alors qu'avant sur le uhd je trouvais que c'était mieux.
Avez vous le même problème ou que faut-il faire svp ?
Merci d'avance pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour à tous
L'incident qui impactait la qualité Bein Max est maintenant clos.
Excellente journée.
Max
Je vous remercie de vos retours. La cause de la dégradation de l'image a été identifiée.
Un correctif va être prochainement déployé. Dans cette attente, une solution de contournement a été mise en place. Une surveillance renforcée est maintenue par nos équipes et celles de notre partenaire sur les semaines à venir.Nous ne manquerons pas de vous informer dès que des nouvelles informations nous serons communiquées.
MaxEDIT : 21/10/2025 9h00
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Qualité d'image bein sport max
Bonsoir @Dom594
Les chaines additionnelles de BeIN ont toujours été d'une qualité médiocre (et je suis gentil). C'est de l'upscaling, du 720p proposé en fausse HD 1080p.
Lors de la Coupe du Monde 2022 ils avaient même fait de l'upscaling d'un format HD 1080p vers une fausse 4K. Mouarf !
C'est pareil sur tous les appareils, via tous les fournisseurs et cela depuis l'existence des chaines.
Bonne soirée.
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Re: Qualité d'image bein sport max
Ok merci pour votre réponse.
En effet la qualité des chaînes bein max sont pas terribles ça a toujours été.
Pourtant jtrouve qu'avec le nouveau décodeur c'est encore plus flou quand on voit le match de loin, même le basket, ou alors c'est moi qui fait une fixette là-dessus.
Bonne soirée
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Re: Qualité d'image bein sport max
Bonjour @Dom594,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Qualité d'image bein sport max
bonjour,
depuis quelques jours j'ai le même problème evoqué sur la mauvaise qualité d'image de bein sport max que je n'avais pas jusqu'à présent. pourquoi ce changement ???
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Re: Qualité d'image bein sport max
Bonjour Philgasp
Vous avez quel décodeur svp, car moi j'ai changé de l'uhd je suis passé au tv6, avant ça allait plutôt bien mais là c'est presque pas regardable
Cordialement
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Re: Qualité d'image bein sport max
Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester.
Je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Qualité d'image bein sport max
Merci
je suis à l’extérieur. Dès que je rentre je fais la manip !
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Re: Qualité d'image bein sport max
J’ai deux décodeurs l’UHD et le 4. J’ai le même soucis sur les deux
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Re: Qualité d'image bein sport max
Bonjour @Philgasp,
Attention, @fredo40 s'adresse à @Dom594 🙂
Prochain programme visionnable à partir de 13h51 pour beIN SPORTS MAX 4 (canal 183 de l'Univers TV Orange et canal 284 de l'Univers CANAL+ sur lesquels je vais tester 📺). Je regarde sur notre télé de démonstration ce que cela donne 🫱🏼🫲🏼
Brandon
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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