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[#1]

Je vous invite à consulter votre messagerie privée, en réponse à votre message privé.

Bonne journée.

Franck

[#2]

Je me plains que l'on te baisse ta qualité avec des appareils qui demandent plus de débit (que l'on ne peut pas avoir)..

Après si tu veux voir exactement de quoi je me plains,tu passe toute tes chaînes en HD et non HD+....tu verras la différence...

L'ancien démodulateur a carte sortait une belle image.

Un conseiller orange me l'a confirmé car le même problème chez lui...

[#3]

@tioukanak 

Je ne peux pas passer de HD+ en HD, mais si un conseiller te l'a dit, tu as ta réponse.

Tu as raison de te plaindre, et je pense qu'il faut sanctionner Orange en allant voir ailleurs ne serait ce qu'un an.

Il y a bien longtemps Orange en satellite avait passé son Décodeur shd85 de 108O p en 1080 i,( mode entrelacé.) L'image était devenue alors moins belle, j'ai été le seul à m'en plaindre, personne ne m'a soutenu car ils ne voyaient pas de différence, et j'ai dû patienter d'avoir la fibre pour être satisfait.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @tioukanak 

Je fais suite à votre question en privé envoyée à @FranckV_ 

Vous nous demandez si une adresse mail peut être conservée après résiliation. Elle le sera pendant six mois, puis elle pourra être supprimée à tout moment comme le précisent les conditions appliquées lors d'une résiliation.

Ce laps de temps vous permet d'anticiper la migration vers un autre fournisseur d'adresses mails.


👉 En complément, afin que cela puisse servir à la communauté, je remet ici en public, la réponse de Franck qu'il vous a adressée en privé en version synthétisée.

💡 La qualité HD+ est réservée aux clients détenteurs d'une offre Fibre.

Niko