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[#1]

Bonjour à tous,

Je ne sais si certains d'entre-vous l'ont remarqué, depuis quelques temps, mois, la qualité de la chaîne 23 est plus que mauvaise : pixellisation de l'image, son coupé et haché et ce à n'importe quel moment de la journée.

Quel est le problème ?

Est-ce que ça vient d'Orange ou de Altice ?

Merci de vos réponses

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

salut @patmar99 

pas de souci chez moi, et le rapport avec altice ?

tu passes par l'antenne sur ton décodeur ou direct via la box ?

[#3]

Bonsoir, je passe par le décodeur tv d'orange, box avec fibre.

Je parle d'altice parce qu'il me semble que c'est l'opérateur de bfm, rmc découverte et rmc storie, et que ces chaînes fonctionnent très s bien.

Cordialement

[#4]

re @patmar99 

je me doutes que tu passes par le décodeur orange, mais le décodeur est il relié aussi à une antenne ?

parce que je ne rencontre pas ce souci chez moi

[#5]

Bonjour,

Oui le décodeur est aussi relié à l'antenne hertzienne.

Normalement toutes mes chaînes passent par la fibre.

Exceptionnellement lors d'un bug de la fibre le décodeur passe par l'antenne.

Cela aurait une incidence ?

Cordialement

[#6]

re @patmar99 

vires l'antenne du décodeur, parce que même en cas de panne, ça ne marchera pas

réinitialises le décodeur, et arrivée à la partie TNT, vas sur "passer cette étape" et valide, puis débranches l'antenne

là tes chaînes passeront par la box, plus par l'antenne

si tu veux avoir la TNT en cas de panne fibre, branches l'antenne sur la TV et fais un scan TNT

[#7]

Merci pour le tuyau.

Cordialement