TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour 

j’ai souscrit une offre Disney + sur orange. Après 1 semaine de réception sur ma tv via le décodeur je n’ai qu’un écran blanc. Impossible de changer de chaîne je dois éteindre le décodeur pour qu’il fonctionne. J’ai allumé éteint ma box le décodeur (en tournant sur moi même et à cloche pieds 😜). J’ai accès à Disney sur mon ordinateur et ma tablette mais j’aimerais pouvoir profiter d’un écran plus grand. 
est ce que vous avez déjà eu ce problème ? Est ce que cela vient du débit faible ? De ma télé  trop vieille ? 
merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Maga19 

Réinitialiser le décodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...