TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai le nouveau décodeur livebox play et des que le sélectionne les chaînes TNT 1 à 26

Un bandeau s'affiche en bas de la TV en m HD il faut cliquer sur ce bandeau et là on me met chaîne TNT HD non disponible bascule en TNT sd et l'image s'affiche.

Comment  résoudre ce problème ?

Merci de m'indiquer la démarche

[#2]

Bonjour,

J'ai le nouveau décodeur livebox play et des que le sélectionne les chaînes TNT 1 à 26

Un bandeau s'affiche en bas de la TV en m HD il faut cliquer sur ce bandeau et là on me met chaîne TNT HD non disponible bascule en tant se et l'image s'affiche.

Comment  résoudre ce problème ?

Merci de m'indiquer la démarche

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Chatyves 

tu n'as peut être pas assez de débit pour avoir en HD

sinon voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-certaines-cha...

cdt

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Chatyves,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

[#5]

bonjour @Chatyves 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6]

Bonjour et merci, il suffisait effectivement de désactiver les chaînes TNT dans la rubrique mes réglages d'orange et moi car les chaînes TNT sont dans le décodeur.

[#7]

Bonjour et merci

Il suffisait effectivement de désactiver les chaînes TNT dans la rubrique mes réglages d'orange et moi car les chaînes TNT sont déjà dans le décodeur.

[#8]

bonjour @Chatyves 

merci du retour

bonne soirée