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Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques jours.

Je contourne via "Vous aimerez aussi".

J'aimerai bien savoir la source du problème plutôt que de tout réinitialiser... 

[#2]

bonsoir @O81 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour,

j'ai le même problème que celui évoqué dans ce fil (orange radio en version 3.7.12 qui ne se lance pas...) Mais nous sommes le 22 février et le problème perdure.

Faut-il qu'il y systématiquement une intervention du service technique sur la livebox play pour que orange radio soit à nouveau fonctionnelle ?

Merci pour vos éclairages !

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bonjour @Sylvane 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci de vous intéresser à ma situation.

Je viens de finir la réinitialisation, paramétrage TNT,... Mais non, pas d'orange radio, ça continue à ramer sur la page blanche avec le numéro de version 3.7.12.

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re @Sylvane 

retourne sur le lien et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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C'est parti, merci !

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re @Sylvane 

tiens nous au courant

bon week-end

[#9]

Bonjour,

Même problème chez moi, écran OrangeRadio veuillez patienter, v.3.7.12

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bonjour @Wisetechi 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt