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Bonjour,

J'ai bien reçu votre mail me demandant de restituer le décodeur TV ainsi que la clé TV avec le bon de transport joint et je vous en remercie.

Le décodeur TV a été restitué en octobre 2012 à la boutique Orange à La Couronne 16440 (galerie Auchan), la télévision n'était plus accessible. La régularisation a été faite sur la facture de novembre 2012 après réclamation.

La clé TV 2 a été restituée par colis postal le 08/11/2020, 8 jours après sa réception, pour causes de faibles données.

La régularisation, après plusieurs réclamations, a été faite sur la facture du 27 avril 2021.

Je vous remercie de bien vouloir prendre note de ces informations afin de régulariser mon compte orange.

Bien cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mimi8516 

Vous êtes sur un forum de clients pas chez Orange

Toutefois si un webconseiller veut bien voir avec vous....